Termos de uso

A PhotoDotly é uma ferramenta para lojas virtuais: você envia fotos, marca os produtos sobre elas e mostra a galeria no site da sua loja e num link para compartilhar. A PhotoDotly não vende produtos, não tem carrinho e não recebe pagamentos dos seus clientes: a venda acontece na sua loja.

• Para criar uma conta você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
• Você é responsável por manter sua senha em segredo e por tudo o que for feito na sua conta.
• Agências que cuidam de lojas de clientes respondem pelo uso dessas lojas e podem passar uma loja para a conta do cliente pelo painel.
• Se perceber um acesso que você não fez, avise-nos pelo e-mail de contato.

Toda conta nova tem 7 dias de teste grátis, sem cartão, com limite de 5 categorias e 50 fotos. No fim do teste, para continuar criando, é preciso assinar um plano. A galeria já publicada continua no ar.

• Os planos, preços e limites estão na página de planos. O pagamento é mensal ou anual, adiantado, por Pix, boleto ou cartão, processado pelo Asaas.
• A assinatura se renova sozinha no fim de cada período até você cancelar.
• Ao mudar para um plano maior, você paga só a diferença proporcional até o fim do período já pago, e o plano novo vale assim que esse valor é pago. Ao mudar para um plano menor, a mudança vale na hora.
• Se uma fatura ficar 7 dias em atraso, a conta fica bloqueada para criar coisas novas até o pagamento. A galeria já publicada continua no ar.
• Podemos mudar os preços. Quem já assina é avisado com pelo menos 30 dias de antecedência, e o preço novo só vale a partir da renovação seguinte ao aviso.

Você pode cancelar quando quiser, pelo painel ou pelo e-mail de contato. O plano continua valendo até o fim do período já pago, e não há multa. Na primeira assinatura, se você cancelar em até 7 dias depois do pagamento, devolvemos o valor integral (direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor). Fora desse prazo, não há reembolso do período em andamento.

• As fotos, os textos e os dados dos produtos continuam sendo seus. Você nos autoriza a guardar, gerar versões otimizadas e exibir esse conteúdo nas galerias, só para prestar o serviço, enquanto ele estiver na sua conta.
• Você garante que tem o direito de usar as fotos enviadas, inclusive a autorização das pessoas que aparecem nelas, e que nomes, marcas, preços e links dos produtos são seus ou autorizados.
• Preços, estoque e informações dos produtos vêm da sua loja e são de responsabilidade dela.

• Enviar conteúdo ilegal, ofensivo, enganoso ou que viole direitos de outras pessoas (imagem, autoria, marca).
• Tentar acessar dados de outras lojas ou contas.
• Enviar vírus ou código malicioso, ou sobrecarregar o serviço de propósito.
• Burlar os limites do plano ou revender o serviço sem autorização.

Se isso acontecer, podemos remover o conteúdo e suspender ou encerrar a conta.

O código de instalação é colado por você no site da sua loja. Ele só exibe a galeria, o link ou o botão escolhidos no painel e não altera mais nada da loja. Como cada tema é diferente, ajustes de encaixe no tema da sua loja ficam por sua conta; ajudamos pelo e-mail de contato.

Trabalhamos para manter o serviço sempre no ar, mas podem acontecer paradas para manutenção ou falhas de serviços de que dependemos (hospedagem, plataforma da loja, internet). O código de instalação foi feito para que uma falha da PhotoDotly nunca impeça sua loja de abrir.

A marca, o software, o visual do painel e das galerias pertencem à PhotoDotly. Estes termos dão a você o direito de usar o serviço, não de copiá-lo ou revendê-lo.

Nos limites permitidos pela lei, a PhotoDotly não responde por vendas que deixaram de acontecer, lucros cessantes, conteúdo enviado pelos clientes nem falhas da plataforma da sua loja. Quando houver responsabilidade, ela fica limitada ao valor pago à PhotoDotly nos 12 meses anteriores. Nada nestes termos tira direitos garantidos ao consumidor pela lei.

Você pode pedir a exclusão da conta a qualquer momento pelo e-mail de contato. Ao excluir, a galeria sai do ar e os dados são apagados como descrito na Política de privacidade.

Quando estes termos mudarem de forma relevante, avisaremos por e-mail ou no painel antes de a mudança valer. Continuar usando o serviço depois disso significa aceitar a versão nova.

Estes termos seguem as leis do Brasil. Eventuais disputas serão resolvidas no foro do domicílio do cliente.

Dúvidas, pedidos e reclamações: contato@photodotly.com.br.